支援

有關登入：

1. 請以沙培網家長戶口的名稱和密碼登入，一經登入後，登入狀態會被紀錄在手機內。
2. 忘記了用戶名稱和密碼可按下面「忘記密碼」，然後輸入你的手機號碼，畫面會顯示你的用戶名稱，請以筆記下。提交後，你將會透過短訊形式收到一封載有密碼的短訊，該密碼可用作登入沙田培英手機程式和沙培網之用。
3. 如果你輸入的手機號碼與學校的紀錄不符，以致未能成功重設密碼，請致電26917217與學校聯絡。亦可透過學生手冊通知學校你的新手機號碼。
4. 如果你有多於一名字女就讀本校，你需要登出及登入另一名子女的家長戶口來查看。

有關功能：

1. 登入沙田培英手機程式可讓你檢視和回覆通告，已回覆的通告只可檢視，不可再回覆，如需重設回覆選項請致電26917217與學校聯絡。
2. 沙田培英手機程式亦提供子女當天的拍卡紀錄以供查看。
3. 如需查看子女其他在校的資料，如獎懲紀錄、遲交功課紀錄、出席紀錄、校服儀容違規紀錄、統測日期等，或與老師聯絡，可按下面「沙培網」以登入沙培網查看，登入的用戶名稱和密碼與此手機程式相同（建議第一次登入時可儲存密碼），如忘記，可按「忘記密碼」。

常見問題：

1. 我的登入名稱和密碼是甚麼？
答：可按「忘記密碼」並輸入你的手機號碼以獲取登入名稱和密碼，詳情可查看上面所列「有關登入」。

2. 在iPhone按了「更新」鍵仍舊是之前的版本，怎辦？
答：可長按「沙田培英」App圖示並刪除，再重新下載及安裝。閣下仍可用先前SMS收取的密碼登入，亦可再按「忘記密碼」以透過短訊收取密碼。

3. 可否登記多於一個家長手機號碼？
答：你可為每名子女登記最多兩個家長手機號碼。

4. 我有多於一名子女在貴校就讀，可否用同一個家長手機號碼？
答：可以，但每名子女的家長用戶名稱仍會不同。在 pyc後面的兩位數字為入學年份，這有助你區分不同的用戶名稱。

5. 安裝沙田培英手機程式時，為何要讀寫儲存裝置的權限？
答：該權限只會用以儲存和讀取下載了的學校通告（PDF檔）。

6. 可否刪除已查看的通告？
答：已發放超過一個月的通告不會在App內顯示，唯仍可在沙培網查看。

7. 我收到SMS短訊，發現有人重設我的家長戶口密碼而又不是我本人發出的，怎辦？
答：如果你確定重設密碼的要求非你本人或你的配偶發出，請通知學校。你仍是可以按所接收到的密碼登入或自行於沙培網內更改密碼的。